#25 người hủy bỏ chuyến đi đến thái LAN cất cánh vé bị từ chối # #25 người đến thái LAN sau khi đặt vé KKday bị từ chối, đại lý du lịch làm rõ: TuanDuiPiao tạm thời không lùi không TuiPiao diver # đáp lại công ty du lịch du khách đừng TuiDing lòng đến tae-goo vé máy bay bị “ hãy # vào ngày 13 tháng 1, chương họ AnHui thích phụ nữ đã nói (bí danh) dòng tin tức trong nhà báo, của dòng họ 25 người ta lại quay về du lịch thành phố yangon, thái LAN ngày 7 tháng 1 công ty lữ hành bằng cách nào đó AnHui cho thượng hải NaNing chi nhánh công ty du lịch kinh xuân thu được chi tiêu của 5 triệu đô-la được chi cho hầu hết vé máy bay, Khởi hành vào ngày 27 tháng 2. Một ngày sau khi hoàn lại tiền, vì lợi ích an ninh, 25 khách du lịch đã đồng ý hủy bỏ chuyến đi và đã rõ ràng nộp đơn xin thanh toán, nhưng bị từ chối vì đã thông báo rõ ràng trước khi thanh toán rằng "vé tạm thời sẽ không được hoàn lại hoặc thay đổi". Chị zhang cho biết: "không hoàn lại tiền là quy định bên ngoài của hãng hàng không của họ, và tôi nghĩ đó là điều kiện của sự thống trị". Các nhân viên du lịch cho biết sự đặc biệt của các vé nhóm tạm thời, đã được thông báo rõ ràng là "không khí không thay đổi". Cô chương nói rằng cô và bạn bè tổng cộng 25 người, dự định đi đến chiangmai, thái LAN trong tháng hai năm nay. Họ bán chuyến bay của chunqiu airlines ngày 27 tháng 2 (trở lại vào ngày 4 tháng 3), 2300 nhân dân tệ mỗi người, vào ngày 7 tháng 1 bằng cách ứng dụng nạp tiền, hầu hết các chi phí vé đến 50.000 nhân viên du lịch, ông wang, một nhân viên du lịch, an huy, sau đó chuyển tiền đến chi nhánh nanning, cơ quan du lịch mùa xuân ở thượng hải. Ông wang đã gửi cho họ thông tin chuyến bay cho biết chuyến bay khởi hành 9C 8511 vào buổi chiều ngày 27 tháng 2, khởi hành từ sân bay pudong đến Chiang mai; Chuyến bay về 9C 8512 từ Chiang mai đến pudong vào ngày 4 tháng 3. Sau khi thanh toán ngày hôm sau (ngày 8 tháng 1), vì lý do an ninh, cô zhang và bạn bè của tôi sau khi thảo luận quyết định hủy bỏ chuyến đi, cô zhang liên lạc với nhân viên du lịch, hy vọng sẽ trả lại chi phí vé, nhưng bị từ chối. "Chúng tôi nghĩ rằng các hãng hàng không phải phải có một giải pháp cụ thể và không được hoàn lại là quy định nội bộ của hãng hàng không của họ, tôi nghĩ rằng đó là điều kiện của vua." Chị chương cho biết dù đã thanh toán đầy đủ, nhưng hãng hàng không không có thông tin cá nhân như số id. Nhưng hình ảnh của cô cho thấy một nhân viên đại lý du lịch, ông trần đã gửi cho cô một tin nhắn thông qua các ứng dụng, nói rằng "vé tạm thời sẽ không được hoàn lại hoặc thay đổi". 13, các nhà báo trên thượng nguồn truy cập vào trang web chính thức của hãng hàng không mùa xuân nhận ra, trong điều khoản có liên quan đến chương 8 "vé thay đổi" và chương 9 "hoàn lại", cho nhóm hành khách vé thay đổi và hoàn lại tiền đề nghị, đánh dấu "xin vui lòng liên hệ với các kênh thanh toán ban đầu". Nhưng cô cho biết, một đại lý du lịch anhui và cơ quan du lịch mùa xuân và mùa thu là không sẵn sàng để hoàn lại đầy đủ, nói rằng bạn có thể hoàn lại chi phí 200 nhân dân tệ một người. Sau đó, các phóng viên liên lạc với cô zhang và những người khác đặt vé của ông wang, một nhân viên du lịch ở anhui. Ông vương nói: "nhiều lần và cô ấy (cô chương) xác nhận thời gian đi du lịch, bởi vì chúng tôi giao hàng của chúng tôi là mùa xuân và mùa thu, họ yêu cầu để phù hợp với thái hậu, do đó, bạn phải trả tiền. Xie hua khi áp dụng cho một vé, nói chuyện với cô ấy, tạm thời tour du lịch vé sau khi không có vé có thể được thay thế, nhưng không hoàn lại không thay đổi, điều này cũng là quy định của công ty hàng không. Về du lịch đông nam á, các hãng hàng không không ban hành chính sách thích hợp, nếu các chính sách tương ứng có thể được hoàn lại miễn phí, chúng tôi có thể trở lại ". Ông vương cho biết: "chính sách hoàn lại cũng liên quan đến các quy định của công ty hàng không. Ví dụ, khi bạn cần phải trả tiền vé, các hãng hàng không khác có thể là 20%, 50%, nhưng điều này chúng tôi đã thông báo rõ ràng trong việc lắp ghép. Bây giờ chunqiu nói với chúng tôi, miễn phí hoàn lại 2 người chi phí, phần còn lại chỉ có thể trở lại hơn 200 nhân dân tệ. Trường hợp của họ không phải là bất khả kháng, chỉ là họ sợ hãi. Chúng tôi cũng nói rất rõ là các tour du lịch sẽ được hộ tống bởi các nhà lãnh đạo chuyên nghiệp, và cũng sẽ tìm kiếm các cơ quan du lịch để giải trí, hướng dẫn viên du lịch, là an toàn hơn." Ảnh chụp màn hình thanh toán cho thấy phụ nữ, thanh toán cho các đại lý du lịch nam ninh, thượng hải mùa thu chi nhánh. Sau đó, các nhà báo liên lạc với nhân viên chi nhánh nanning. Nhân viên có liên quan biết: "không phải là không hoàn lại tiền, bạn có thể hoàn lại tiền, ah ah ah 260 nhân dân tệ mỗi người, nhưng họ không từ chối chấp nhận. Họ không đến thái LAN, không phải vì những trường hợp bất khả kháng như núi lửa, động đất, chiến tranh, mà vì lý do cá nhân. Nhóm tạm thời không hoàn lại không thay đổi các quy định, luôn luôn có, và trước khi đặt vé cho họ biết về nó." Phóng viên liên lạc với air spring. Một nhân viên cho biết việc mua vé chỉ dựa vào các quy định trong hợp đồng. Hiện nay nghĩ rằng cô zhang và những người khác thông qua các đại lý du lịch mùa xuân thu để trả tiền vé, và các đại lý du lịch và hãng hàng không là hai pháp nhân, du lịch mùa xuân và mùa thu đã được giới thiệu về điều này, đã yêu cầu các chi nhánh nam ninh để tiến hành điều tra. Tranh chấp về khách du lịch và du lịch, hãng hàng không hoàn trả vé, luật sư biện hộ tội phạm nổi tiếng, giám đốc công ty luật của tỉnh giang nam zegeon fu jian cho biết, khách hàng nên thương lượng với hãng hàng không, lời tuyên bố hợp lý, yêu cầu một số hoàn lại tiền hoặc bắt đầu thay đổi. Hoặc yêu cầu người tiêu dùng can thiệp để thương lượng. Người tiêu dùng nên đọc cẩn thận các điều khoản hợp đồng khi mua vé, xác định rõ quyền và nghĩa vụ của họ. Ngoài ra, thành viên của ủy ban đối ngoại tội phạm của hội luật pháp ở chongqing, cộng sự cao cấp của công ty luật chongqing zhihe, cho biết: "hoàn lại tiền phụ thuộc vào thỏa thuận giữa hai bên. Nếu họ không ký hợp đồng, nhưng cả hai bên đều được công nhận trước khi vé không được hoàn lại không thay đổi, thực sự đã đồng ý về một mối quan hệ hợp đồng. Cô trương cần phải tuân thủ nghiêm ngặt hợp đồng ký kết hợp đồng này. Nếu lý do cô trương đưa ra không phải là bất khả kháng, thì việc đòi hỏi hoàn lại đầy đủ có thể không được tích cực ủng hộ ". (tin tức thượng nguồn) micro-blog video xiaoxiang buổi sáng