Moodye ném ống kính áp tròng 102 (55) ngay cả khi bạn không ghét nghe anh ta nói, hoặc bạn không đồng ý với anh ta, nhưng bạn phải gần gũi với anh ta, không phải để bác bỏ tính cách của anh ta chỉ vì anh ta nói một lời không tử tế và không thích đáng. Bạn đồng ý với anh ta, không cản trở bạn đồng ý với anh ta. Những người không có kinh nghiệm, nghe thấy những từ không thích, ngay lập tức hiển thị tổng thể là không hài lòng và khó chịu, phá vỡ mối quan hệ với nhau, phá vỡ, và mất cơ hội để tiến bộ đều đặn trong cuộc nói chuyện, giới thiệu chi tiết.