Starbucks sẽ hủy bỏ chính sách "không tiêu thụ cũng có thể sử dụng các tiện ích" chính thức tuyên bố từ 27 tháng 1 cho đến khi sửa đổi chính sách cửa hàng ở bắc mỹ, kết thúc các quy tắc cho phép khách hàng không tiêu thụ sử dụng các tiện ích trong cửa hàng. Chính sách thay đổi 6 năm trước, starbucks đã phát hành một chính sách cho phép khách hàng ở trong cửa hàng và sử dụng nhà vệ sinh mà không cần phải bán hàng. Sự điều chỉnh này đánh dấu sự rút lui toàn diện của công ty khỏi chính sách này. Chiến lược "trở lại starbucks" là một phần của kế hoạch "trở lại starbucks" mà CEO mới của starbucks đã đưa ra để đối phó với sự suy yếu về doanh số. Các công ty muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng và thu hút nhiều khách hàng hơn thông qua các tiêu chuẩn hành vi của dailai. Nguyên tắc hành vi mới - sử dụng cơ sở: bạn cần phải tiêu thụ và sau đó bạn có thể sử dụng không gian và tiện nghi trong cửa hàng. - nghiêm cấm hành vi phạm tội: quấy rối khách hàng, hút thuốc và mang rượu vào cửa hàng. Starbucks cho rằng các tiêu chuẩn mới được thiết kế để tạo ra một môi trường tốt hơn, trật tự hơn, và tái tạo sự hấp dẫn của thương hiệu. Bản đồ mạng lưới